Legal
Política de Arrepentimiento y Devoluciones
Última actualización: 6 de mayo de 2026
De acuerdo con el Artículo 34 de la Ley N° 24.240 de Defensa del Consumidor de la República Argentina, todo comprador que haya adquirido entradas a través de PeopleManager mediante medios electrónicos tiene derecho a revocar su compra sin necesidad de expresar causa alguna y sin costo.
PLAZO PARA EJERCER EL DERECHO
El plazo para arrepentirse es de DIEZ (10) días hábiles contados desde la fecha en que se realizó la compra. Si el evento se celebra dentro de ese plazo, el derecho podrá ejercerse hasta 48 horas antes del inicio del evento. Una vez vencido el plazo o iniciado el evento, no se aceptarán solicitudes de arrepentimiento.
CÓMO EJERCER EL DERECHO
Para solicitar la devolución, el comprador debe comunicarse con nosotros a través de nuestro correo info@peoplemanager.dev o desde la página Botón de Arrepentimiento indicando:
- Nombre y apellido completo
- DNI
- Número de orden de compra
- Motivo de la solicitud (opcional)
DEVOLUCIÓN DEL DINERO
El reintegro se realizará a través del mismo medio de pago utilizado en la compra, dentro de un plazo máximo de 10 días hábiles desde la aprobación de la solicitud. No se realizan devoluciones en efectivo por compras efectuadas con tarjeta de crédito o débito.
CANCELACIÓN O SUSPENSIÓN DEL EVENTO
Si el evento es cancelado o suspendido definitivamente por el organizador, el comprador tiene derecho a la devolución total del precio abonado, incluyendo los cargos por servicio, conforme al Artículo 10 bis de la Ley N° 24.240. En caso de postergación, el comprador podrá optar por conservar su entrada para la nueva fecha o solicitar el reembolso dentro de los 10 días hábiles siguientes al anuncio del cambio.
ENTRADAS NO REEMBOLSABLES
En los casos en que el organizador del evento haya establecido expresamente que las entradas no son reembolsables por motivos distintos a la cancelación o suspensión del evento, dicha condición será informada claramente antes de completar la compra. Esta restricción no aplica al derecho de arrepentimiento dentro del plazo legal de 10 días hábiles establecido por la Ley N° 24.240.
RESPONSABILIDAD
PeopleManager actúa como intermediario tecnológico entre el comprador y el organizador del evento. La responsabilidad por la realización del evento, su contenido y el cumplimiento de las obligaciones frente a los asistentes recae exclusivamente en el organizador. PeopleManager gestiona las devoluciones en nombre del organizador en los casos previstos por esta política.
CONTACTO
Para cualquier consulta relacionada con esta política, escribinos a info@peoplemanager.dev o completá el formulario disponible en la página de arrepentimiento.